El Curso de Experto en Comunicación Interna en las Organizaciones tiene un enfoque eminentemente práctico, y está estructurado en módulos que a su vez se dividen en sesiones. Cada tema ocupará entre una y ocho sesiones, dependiendo de su importancia y extensión. El programa del curso es el siguiente:
MÓDULO 1: LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES
- Organización y estructura de los departamentos de CI
- CI dentro de la estructura de Comunicación Corporativa
- El papel del Director de CI
- Clientes de CI - Relación con RRHH
- Herramientas de CI
- El Plan de CI
MÓDULO 1: LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES
- Organización y estructura de los departamentos de CI
- CI dentro de la estructura de Comunicación Corporativa
- El papel del Director de CI
- Clientes de CI - Relación con RRHH
- Herramientas de CI
- El Plan de CI
- Medición en CI
MÓDULO 2: HERRAMIENTAS DE MARKETING INTERNO
- La Marca Interna
- EVP (Employee Value Proposition)
- Creación de una arquitectura de marca interna
- Misión, Visión y Valores
- Diseño e implementación de campañas de MK Interno
MÓDULO 3: NUEVAS TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
- Intranet
- Ipodding, blogs, comunidades virtuales
- CI audiovisual: video streaming, webcasting
MÓDULO 4: CI Y RSC
- CI en la gestión ética de la empresa
- Sostenibilidad de las organizaciones
- Nuevas tendencias del Management
- Globalización
MÓDULO 5: COMUNICACIÓN INTERNA PARA SITUACIONES ESPECÍFICAS
- CI de crisis
- CI en procesos de cambio cultural
- CI para altos directivos y Órganos de Representación
- Relación con Sindicatos y representantes de los trabajadores
- CI en la Función Pública
